Nykyään tuotteiden ostaminen ja myyminen verkossa on yksi markkinoiden kannattavimmista liiketoiminnoista. Siksi, kun Amazon on alustan johtaja alallaan, monille on välttämätöntä tietää oikea tapa ottaa yhteyttä Amazoniin.
Kuitenkin joskus ei tunneta saatavilla olevia ja nopeita vaihtoehtoja, joilla voi ilmoittaa huolenaiheista tuotteiden ostosta tai palautuksesta tai rahan käsittelyyn liittyvistä virheistä.
